Makala tuo jokaiseen ohjaamaansa hetkeen ainutlaatuisen yhdistelmän huippu-urheilun kokemusta, myötätuntoa ja kannustusta. Hän on perustanut menestyksekkään uintivalmennusyrityksen Pembrokeshireen, ja hänen työnsä ytimessä on auttaa muita löytämään varmuus vedessä lähtötasosta riippumatta. Myös hänen oma tarinansa on vaikuttava: itsetuhoisten ajatusten jälkeen hän ui Englannin kanaalin ja saavutti erinomaisia tuloksia Ironman-kilpailuissa, ultrajuoksussa sekä pitkän matkan avovesiuinnissa.
Liityttyään Zest Lifeen vuonna 2024 Makalasta on tullut erityisen pidetty hänen rennon ja osallistavan tyylinsä ansiosta. Hän saa villiuinnin tuntumaan kutsuvalta, voimaannuttavalta ja mahdolliselta. Osallistujat arvostavat hänen kepeää otettaan sekä turvallista, tukevaa ilmapiiriä, jossa pelko voi väistyä uteliaisuuden, ilon ja aidon onnistumisen kokemuksen tieltä. Olitpa vasta aloittelemassa avovesiuintia tai syventämässä harjoitustasi, Makala tarjoaa vahvistavan kokemuksen, joka pohjautuu sitkeyteen ja aitoon välittämiseen.